よくある質問

• どうしてみんなこの仕組みを利用しないの？

  ほとんどの方が火災保険の適用範囲を詳しく理解されておらず、台風や雨風雪などによる自然災害の被災にも加入中の火災保険が使えることを知らない方がほとんどであるためです。
  火災保険の契約はご自宅の購入時に必ずといっていいほど加入されています。しかし、保険会社から保険利用申請を促すことはまずありません。
  利用して損になることはありません。ぜひこの機会に無料現地調査から始めてみてください。

• どの保険会社に対応しているの？

  【関東以外の方】申し訳ございませんが、全労済・県民共済・JA共済は対象外となっております。現在どの保険会社へお支払いをされているか、事前のご確認をお願いいたします。
  【関東の方】ほとんどの保険会社への申請に対応しております。

• 地震保険にも加入してるけど、同様に保険が適用されるの？

  地震保険に加入されている方は、地震による被害も申請の対象となります。
  建物の基礎や外壁にヒビ割れがある場合には、地震による被災の可能性があります。
  自費で工事を依頼してしまう前に、ぜひ無料現地調査から始めてみてください。

• 保険金を受け取ったら解約になったり、保険料が上がったりしないの？

  火災保険は自動車保険のような等級制度はありません。被災するたびに申請をしていただければ何度でも火災保険は使えます。また、何度使っても掛け金が上がることはありません。 解約にもなりませんのでご安心ください。
  ※お支払いする保険金額が設定されている保険限度額に達するまでがひとつの目安です

• 今後火災などが起こった場合、再度保険の申請は行なえるの？

  可能です。火災による被災が実際に発生した場合も保険申請をしていただけます。

• 工事見積りの何割ぐらいの金額が実際に給付されるの？

  現地調査によって実際の工事見積りに移る場合は、専門家が妥当な工事見積りを提示いたします。申請金額の６−７割の給付が目安となります。
  ※まれに減額や保険申請が通過しないことも場合もありますのであらかじめご了承ください。

• 自分だけで火災保険の申請はできないの？

  本来はご自身で加入されていた火災保険です。そのためご自身のみで申請することは可能です。
  ただ保険の適用申請は、専門的な知識がない方にとって「複雑で面倒なポイント」がいくつもございます。
  保険会社が受け入れられるような内容になっていない場合、「保険金が下りなかったり、本来支払われるはずの保険金が受給できない」といったケースが多いため、実績のある専門家にお任せいただくことをおすすめしております。

• 損害保険金がおりなかったらどうなるの？

  今回は工事を中止とさせて頂きますのでご安心ください。勝手に工事を始めことも一切ありません。
  なお、それまでにかかった調査費用・見積り費用・保険申請サポート費用などは一切請求いたしませんのでご安心くださいませ。
  再申請の目安としては翌年の実施をおすすめしておりますので、その際はぜひお問い合わせいただけますと幸いです。

• 特に大きな被害があるわけではないし、保険金申請に抵抗があるのだけど？

  火災保険は自然災害の損害を保障している保険であり、被災状況の大小にかかわらず損害請求することは加入者としての正当な権利です。
  ぜひこの機会に火災保険申請をおすすめいたします。

• 本当に無料なの？

  はい、無料ですのでどうぞご安心ください。
  私たちはお客様が損害保険金を実際に受給され、その保険金額を利用して工事を依頼された場合にのみ、弊社提携工事業者から一部を成果報酬としていただいております。
  また、おうちの保険申請.comでは火災保険金がおりる前に修理工事はいたしません。
  仮に、損害保険金が下りない場合でもサポート人件費や交通費含め一切の費用は請求いたしません。

• 火災保険の詐欺があるみたいだけど大丈夫？

  一部の屋根・外壁修理業者が被害状況を過大に伝えることで修理を急ぎ、火災保険請求前に工事を実施することがあるようです。
  保険金受給は１００％で通過するわけではありませんので、実際には詐欺ではないのですが、工事後に火災保険が適用されず泣く泣く実費で支払うケースがございます。
  弊社の場合は火災保険金の受給を確認させていただいた後の工事実施としており、多くのお客様からご満足いただいております。

• 調査対象エリアはある？対象外エリアはどこ？

  現在は【関東エリア】を調査対象としております。
  

• アパート、マンションやビルを所有しているが、対応可能？

  原則として一棟オーナー様（戸建て含む）であれば対応可能です。
  過去には学校、工場、病院、お寺、倉庫、水族館など様々な物件も対応しておりますのでお気軽にご相談ください。
  申し訳ありませんが、テナント様や賃貸入居者様は対応しておりません。

• 調査を依頼したいけど、こちらで準備をしておくものはある？

  ご依頼をご検討いただきありがとうございます。
  現地調査にあたりお手数ではありますが、下記２点を事前にご準備いただけますようお願いいたします。
  １．ご加入中の火災保険証券（写メなど写し）
  ２．該当物件の外観写真（東西南北４方向から全体が写ったもの）